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고객 지원 (Support)

Banbok 앱을 사용해 주셔서 감사합니다. 베타 테스트 기간 동안 불편한 점이 있으시거나 기능 제안이 있으신 경우 언제든 아래 이메일로 연락해 주세요.

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오류 제보, 기능 개선 건의 등 모든 피드백을 환영합니다.

dyniemusic@gmail.com

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q. 앱 실행 시 흰 화면이 뜹니다.

최신 버전(v1.1.8 이상)을 다운로드하여 덮어씌워 주세요. 문제가 해결된 안정적인 버전입니다.

Q. 지원하는 오디오 포맷은 무엇인가요?

DRM이 걸려있지 않은 MP3, WAV, M4A 등 macOS에서 기본 지원하는 오디오 포맷을 모두 지원합니다.

Q. 마커 정보를 다른 컴퓨터로 옮길 수 있나요?

마커 리스트 하단의 '내보내기/가져오기' 아이콘을 클릭하여 마커 데이터를 텍스트 클립보드로 복사한 뒤, 다른 컴퓨터에서 가져오기 할 수 있습니다.